Você sabia que o Posicionamento é uma das chaves para fornecer um suporte de alta qualidade e tornar sua base de clientes mais fiel e lucrativa?
Se você está procurando maneiras de tornar seu SUPORTE um setor LUCRATIVO e fortalecer a posição de AUTORIDADE da sua Software House no mercado, esta MasterClass gratuita é para você!
Na MasterClass “O Segredo do Posicionamento para o Suporte” você aprenderá:
O que é Posicionamento para o Suporte e por que é importante para o sucesso da sua Software House
Por que um Suporte posicionado para negócios torna-se um setor lucrativo
Como identificar a posição correta da sua empresa como autoridade, do suporte como especialista e do seu como dono do negócio
Estratégias para evitar reclamações e melhorar a confiança da sua base de clientes
Criadores do Método Suporte 4Ps
Autor do Guia: 3 Regras para Contratar o Analista de Suporte Ideal.
Especialista em suporte de sistemas e um apaixonado por atendimento ao cliente. Está há mais de 25 anos na área de tecnologia, atuando na área de HelpDesk em grandes empresas e nos últimos 15 anos se dedicou a área de desenvolvimento de sistemas.
Anderson Dofiny
Suporte Lucrativo
Apaixonada e atuante na área de comunicação e marketing há mais 20 anos, hoje me dedico a transformar a comunicação e melhorar os resultados de marketing de Software Houses em todo Brasil como CEO da Byte Comunicação, Especializada em Marketing para Software House.
Flávia Pissolatto
Byte Comunicação
Anderson Dofiny
Suporte Lucrativo
Flávia Pissolatto
Byte Comunicação